Les offres de franchise de carrosserie offerte connaissent un véritable engouement ces dernières années, et pour cause : elles représentent une opportunité unique pour les automobilistes de bénéficier de réparations sans avoir à payer la franchise. Mais comment fonctionne réellement ce type de franchise et pourquoi serait-elle une option avantageuse pour vous en tant que propriétaire de véhicule ou professionnel de l’automobile ? Cet article va répondre à toutes vos questions et vous expliquer pourquoi cette offre est une excellente occasion à saisir.
Que veut dire la franchise en carrosserie ?
Avant de plonger dans les détails, il est important de comprendre ce qu’est la franchise en carrosserie. La franchise, dans le cadre de l’assurance automobile, est le montant que vous devez payer de votre poche en cas de sinistre. Par exemple, si votre voiture subit des dommages (accident, grêle, etc.) et que la réparation coûte 800 €, mais que votre franchise est de 300 €, vous devrez payer les 300 € restants, et l’assurance prendra en charge le reste des réparations.
Dans certains cas, les carrossiers offrent des franchises remboursées ou franchise offerte, ce qui signifie que le montant de votre franchise ne sera pas à votre charge, tout ou une partie sera couvert par le garage ou le réseau de franchise.
C’est quoi une franchise offerte ?
Une franchise offerte signifie que vous, en tant qu’automobiliste, n’aurez pas à payer la franchise si vous devez effectuer une réparation chez un garage partenaire de l’offre. Cela peut inclure des réparations liées à un accident, un vandalisme, une grêle ou même des dommages causés par un choc de stationnement.
En général, cela fait partie d’une promotion ou d’un partenariat entre un réseau de carrossiers et des compagnies d’assurance. Ces offres peuvent être limitées dans le temps ou soumises à certaines conditions spécifiques (type de véhicule, âge du véhicule, etc.).
Les avantages de la franchise offerte en carrosserie
Les avantages d’une franchise de carrosserie offerte sont nombreux et ne se limitent pas uniquement au remboursement de la franchise. Voici quelques-uns des principaux bénéfices :
- Aucun frais de franchise à payer : Vous n’avez pas à débourser le montant de la franchise, ce qui peut être particulièrement avantageux en cas de gros sinistre.
- Accès à des réparations de qualité : Les garages affiliés à ces programmes offrent généralement des réparations de qualité, effectuées par des professionnels certifiés, ce qui vous garantit des résultats fiables.
- Simplification administrative : Les démarches sont facilitées car le garage s’occupe de toute la partie administrative avec votre assureur, ce qui vous épargne de nombreuses étapes.
- Réseaux partenaires étendus : De nombreux garages partenaires sont répartis sur le territoire, vous permettant ainsi de bénéficier de cette offre peu importe votre localisation.
Comment fonctionne le paiement de la franchise ?
Le paiement de la franchise dans le cadre d’une franchise offerte varie en fonction de l’assureur et du carrossier. En général, cela fonctionne comme suit :
- Évaluation des dommages : Dès que votre véhicule est endommagé, vous contactez le garage partenaire de l’offre. Un expert évalue les réparations à effectuer.
- Prise en charge par l’assurance : L’assureur prend en charge les réparations, mais au lieu de vous demander de payer la franchise, le garage envoie directement la facture à l’assureur.
- Remboursement de la franchise : Dans certains cas, si vous avez déjà payé la franchise, le garage vous la rembourse intégralement une fois les réparations effectuées.
Comment est déterminée la valeur de la franchise offerte ?
La valeur de la franchise offerte est déterminée par les conditions spécifiques du contrat entre le carrossier et l’assureur. Il peut s’agir d’une prise en charge complète ou partielle de la franchise, voire d’une réduction selon le type de sinistre et la nature du contrat d’assurance. Par exemple, un sinistre suite à un accident responsable pourrait ne pas être éligible à une franchise totalement offerte, tandis que les dommages causés par la grêle ou un vandalisme pourraient l’être.
Voici un exemple de tableau illustratif pour mieux comprendre les différents scénarios de franchise :
| Type de sinistre | Montant de la franchise offerte | Conditions supplémentaires |
|---|---|---|
| Accidents (non-responsables) | Franchise totalement couverte | Sous réserve d’une couverture assurance spécifique |
| Grêle | Franchise partiellement couverte | Éligibilité à vérifier selon le contrat d’assurance |
| Vandalisme | Franchise totalement couverte | Doit être couvert par une assurance tous risques |
| Accident responsable | Franchise non couverte | La franchise reste à la charge du conducteur |
Les conditions à remplir pour bénéficier de l’offre
Les conditions pour bénéficier d’une franchise offerte peuvent varier selon l’assureur et le garage, mais voici les critères courants :
- Être assuré chez un partenaire de l’offre : De nombreuses franchises offertes ne sont disponibles que si vous êtes assuré auprès de certains assureurs partenaires.
- Respecter les délais de déclaration : Il est souvent exigé que l’accident ou le sinistre soit déclaré dans un délai précis (souvent 5 à 10 jours).
- Types de réparations : Certaines réparations (notamment celles qui ne sont pas couvertes par l’assurance, comme l’usure normale) ne sont pas prises en charge.
- Carrosserie partenaire : Vous devez faire réparer votre véhicule dans un garage partenaire de l’offre de franchise offerte.
Quelles sont les limites de l’offre franchise offerte ?
Bien qu’elle soit attractive, l’offre de franchise offerte comporte certaines limites :
- Offre limitée dans le temps : Certaines offres sont temporaires et peuvent expirer après quelques mois.
- Exclusions de certains sinistres : Certains types de dommages, comme ceux causés par des accidents ou des situations non couvertes par votre assurance, peuvent être exclus.
- Plafond de remboursement : Certaines franchises offertes ont un plafond, par exemple, vous pouvez avoir une franchise offerte jusqu’à 200 € mais devoir payer au-delà de cette somme.
Estimation des coûts de réparation et remboursement
Il est essentiel de calculer les coûts de réparation pour comprendre l’impact de la franchise offerte. Dans certains cas, le montant de la franchise est assez faible, mais les réparations peuvent coûter beaucoup plus cher. Voici un exemple de calcul :
| Type de dommage | Coût total des réparations | Franchise de l’assurance | Montant couvert par l’assureur | Franchise offerte par le garage |
|---|---|---|---|---|
| Rayure sur une portière | 500 € | 150 € | 350 € | 150 € remboursé |
| Impact de grêle sur toit | 1 200 € | 200 € | 1 000 € | Franchise totalement offerte |
Le rôle du garage dans l’offre de franchise offerte
Le garage joue un rôle crucial dans le processus de la franchise offerte. Il est responsable de la gestion des réparations et de l’interaction avec l’assureur. Le garage s’assure que tous les documents nécessaires sont envoyés à l’assureur et qu’une fois les réparations effectuées, vous ne payez pas la franchise.
Le garage de carrosserie est souvent aussi en charge de fournir une estimation des coûts et de déterminer si l’offre de franchise est applicable au type de sinistre concerné.
Comment faire si je ne peux pas payer la franchise ?
Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas en mesure de payer la franchise, plusieurs solutions existent :
- Vérifier si votre assureur offre une option de paiement échelonné pour la franchise.
- Contacter le garage pour voir si une franchise offerte est disponible, ou s’il existe des programmes de remboursement.
- Chercher des aides spécifiques auprès de votre assureur ou du garage.
Comment se passe le paiement de la franchise ?
Le paiement de la franchise peut se faire de différentes manières :
- En une seule fois : Vous payez la franchise à la réception du véhicule réparé, mais dans certains cas, cette somme peut être remboursée.
- Pas d’avance de frais : Certains garages proposent des solutions sans avance de frais, vous n’avez donc pas à payer de franchise immédiatement.
